Plataforma en producción

Gestión integral de servicios alimentarios para minería

Controla pedidos, aprobaciones, operativa de cocina y auditoría de servicios de alimentación en faenas mineras. Todo en una sola plataforma.

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Sobre MinExpro 360

Una plataforma, todo el control

MinExpro 360 es una plataforma integral diseñada específicamente para la administración de servicios de alimentación en operaciones mineras.

Desde la solicitud de un pedido hasta su entrega final, cada paso queda registrado, trazado y auditado. Gestiona pedidos de cafetería, colaciones y eventos con flujos de aprobación multi-nivel, operativa de cocina en tiempo real y reportes completos.

Trazabilidad total
Cada pedido rastreable
Multi-empresa
Datos aislados por contrato
Tiempo real
Dashboard actualizado al instante
Auditoría completa
Historial de cada acción
10
Estados de pedido
Flujo completo de vida
6
Roles del sistema
Desde solicitante a admin
3
Tipos de servicio
Cafetería, colación, eventos
100%
Trazabilidad
Auditoría completa
Módulos

Todo lo que necesitas, en un lugar

Cada módulo fue diseñado para resolver un problema específico de la operación alimentaria en faenas mineras.

Dashboard Ejecutivo

Vista personalizada por rol con métricas en tiempo real. KPIs de consumo, estados de pedidos y alertas operativas.

Métricas por rol Auto-refresh

Gestión de Pedidos

Wizard paso a paso para crear pedidos. Selección de tipo, productos del catálogo, detalles y confirmación. 10 estados con trazabilidad.

Wizard 4 pasos Correlativos

Flujo de Aprobaciones

Sistema multi-aprobador con resolución concurrente. Supervisores y gerencia autorizan pedidos con control de conflictos.

Multi-nivel Concurrencia

Catálogo de Productos

Gestión centralizada de productos organizados por tipo de servicio: cafetería, colaciones y eventos. Categorías, precios y disponibilidad.

3 tipos servicio Precios

Gestión de Incidencias

Registro y seguimiento de incidencias operativas con montos, resolución y análisis histórico para mejora continua.

Montos acordados Historial

Configuración y Admin

Gestión de usuarios, roles personalizables, centros de costo, casinos, alarmas y parámetros del sistema.

Roles Alarmas IA
Flujo de trabajo

Cómo funciona MinExpro 360

1

Solicitud de Pedido

El usuario CMDIC crea un pedido seleccionando tipo (cafetería, colación o evento), productos del catálogo y detalles de entrega.

2

Aprobación Multi-nivel

El supervisor revisa y aprueba. Para montos mayores, gerencia interviene como segundo nivel. Sistema first-resolves-wins evita conflictos.

3

Preparación en Cocina

El operador de casino recibe el pedido aprobado, prepara los productos y marca como listo para retiro o despacho.

4

Entrega y Confirmación

El solicitante confirma la recepción. Cualquier incidencia se registra con detalle. El pedido se cierra con auditoría completa.

Máquina de Estados del Pedido

Pendiente Aprobación
Aprobado
En Preparación
Listo para Retiro / Despacho
Entregado / Cerrado
Estados alternativos:
Rechazado Cancelado Fuera de SLA No Retirado
Control de Acceso

Un sistema, múltiples roles

Cada usuario ve exactamente lo que necesita. Permisos granulares por rol con dashboards y acciones contextuales.

BAS
Usuario CMDIC
Solicitante

Crea pedidos de servicio, selecciona productos del catálogo y confirma recepción de entregas.

JEF
Supervisor
Aprobador

Revisa, aprueba o rechaza pedidos de su área. Visibilidad de costos y consumo del equipo.

GER
Gerencia
Aprobación GTAM

Aprobación de segundo nivel para pedidos de alto valor. Vista ejecutiva de toda la operación.

SOD
Operador Casino
Cocina y Entregas

Recibe pedidos aprobados, gestiona preparación en cocina y marca entregas completadas.

CADM
Admin Casino
Gestión operativa

Administra catálogo, precios, incidencias y operativa diaria del casino asignado.

ABA
Admin Minera
Administración total

Control total del sistema: usuarios, configuración, reportes consolidados y auditoría completa.

Lleva el control de tu operación alimentaria al siguiente nivel

Agenda una demo personalizada y descubre cómo MinExpro 360 puede optimizar la gestión de servicios alimentarios en tu faena.

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